2010年上海世博会已经正式开园二十多天了，上海中旅的全体员工在各级领导和兄弟单位的关心和支持下，秉着“团结、服务、奉献”的精神，投入到世博接待工作中去，努力奉献着中旅人风采。

世博项目中心派驻世博局工作的同志们克服种种困难，任劳任怨，高质量的完成世博局下达的各项工作，为上海中旅赢得了良好的口碑。甚至获得了世博局的书面表扬。

     上海中旅的世博礼宾官们来自全国各地，绝大部分是80后，有的是刚刚参加工作的新职工，缺乏工作经验，要完成世博会的重要礼宾接待任务，对这些年轻的后生来讲，无疑是难度极高的课题。

      4月初，这支“礼宾官”队伍初见雏型，公司领导立即投入大量的人力精力进行专业培训。年轻好学、吃苦耐劳，使“礼宾官”们快速成长起来。期间，大家参加了世博会开幕前的大量准备工作，也曾经和世博局其他部门一起进行各种演练。不到一个月，这支年轻的“礼宾官”队伍不断地成长起来，并开始活跃在世博会的各项礼宾接待工作中。迄今为止，上海中旅的礼宾官们在经理步鸣、张家祥的带领下已接待了近三百批的ＶＩＰ客人，在近一个月的接待工作中，没有发生过重大差错，他们认真负责的工作作风和热情周到的服务态度受到世博局的好评。由于大家的努力，我们一些礼宾官还多次得到客人的赞扬，如来自大连中旅的礼宾官陈楠在接待工作中的出色表现给客人留下了良好的印象，受到客人的表扬，此后，陈楠常常被客方点名邀请接待。

       工作千辛万苦，责任关系重大，年轻的礼宾官们思想上和心理上都承受着不小的压力。来自新疆中旅的阿里、巴哈依古丽等五位同志，是来自远方的为数不多的少数民族礼宾官，他们自幼在穆斯林的生活环境中长大，来到上海之后，工作、生活上很不有些不习惯。但公司领导和周围的同志们十分关心他们，尽可能替他们解决实际困难，让他们能较快的适应新的生活环境和工作环境。现正他们在世博现场快乐的担当礼宾接待，当好东道主。

      上海中旅全体员工已经行动起来，坚持以品牌为荣、以客人为本、以信誉为重、以质量为上，为举办一届“成功、精彩、难忘”的世博会添彩增辉，贡献自己的力量。

 

 

 

                                世博项目中心