1. 游客报名时需要正确填写姓名、手机号码。上车时间及地点、导游联系方式、车牌号随车导游在出发前一天20:00前短信通知(如因游客关机或停机失去联系造成无法成行按当天退团处理)。请准时到集合地点上车,为维护绝大多数游客权益,过时不候,因游客自身原因无法成行按当天退团处理。
2. 特殊情况或不可抗力因素(包括政府行为),造成无法履行原定标准,游客应积极配合,并在特殊情况说明书上签字并交导游备档。未发生的费用按成本价多退少补(如遇台风﹑大雾等无法返回,滞留在当地的开支由游客自理)。
3. 游客在行程中自理用餐时应注意安全卫生,因游客自己原因导致的各种损失,旅行社不承担责任。