1、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。
2、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。
3、请带好有效证件登机(16 岁以下小孩须带户口本,16 岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的，由旅游者自行承担责任。
4、除旅行社责任险，建议游客自愿购买旅游人身意外险及航空保险。
5、年满65 岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。
6、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快。
7、早穿皮袄午穿纱， 围着火炉吃西瓜”是新疆气候典型的写照。昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著。如遇恶劣天气，气温乍暖乍寒，故请注意及时增减衣服，做好预寒及防暑工作。南疆气候干燥且风沙大，建议您多注意饮水，准备润唇膏，以防上火，皮肤干裂。

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