〖退赔规则〗 ◆1.2米以下儿童须买儿童价240元/人（只含车位、导服、正餐），产生其它费用请自理！ ◆以上线路为散客综合报价，房差只补不退。
◆旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退。
◆因为旅游产品的不可储存性，游客在7天以内提出退团或改期须赔偿10%的违约金 车位费240元！！！ ◆因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社不承担责任。
车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人每人的标准赔付，堵车耽搁时间不在赔付范围内。
◆赠送项目不参加无差价退还！ 〖质量投诉〗 ◆旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社有权不予以处理。
◆游客在外如有投诉，游客不得以任何理由拒上车，否则旅行社做自动离团处理，一切后果自负。
〖其它约定〗 1）行程在不减少景点的情况下，游玩次序、时间特殊情况下可由导游调整。
2）旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟，视为自动放弃，不退还旅游费用。
3）私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担。
4）游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
5）旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。
6）在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任。

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